1. Определения

1.1 Компания - букмекерская контора PlanetOfBets.

1.2 Пользователь - игрок, зарегистрировавшийся на сайте букмекерской конторы PlanetOfBets.

2. Предложение

Компания PlanetOfBets предлагает услуги по размещению и обслуживанию ставок на спортивные события на реальные деньги.

3. Общие положения

3.1 Правоотношения между клиентами и компанией регулируются законом BVI. Местом выполнения всех обязательств по ставкам является BVI. Все споры, возникающие по поводу ставок или в связи со ставками, разрешаются в суде BVI.

3.2 При доступе к игровому счету и осуществлении любых операций со ставками или денежными средствами на счету, пользователь принимает настоящие Правила и условия и обязуется следовать им в течении всего времени активности своего игрового счета. Пользователь дает согласие просматривать настоящие Правила и условия на предмет изменений не менее одного раза в месяц.

3.3 Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и условия в любое время, без согласования и обязательного уведомления игроков.

4. Ответственность

4.1 Компания в явном виде заявляет, что размещение ставок игроком может быть ограничено или запрещено законом страны пребывания. Данные ограничения имеют силу даже при наличии разрешительных документов (лицензии) на проведение азартных игр или букмекерской деятельности. Следовательно, игрок должен принять к сведению, что если размещение ставок запрещено или разрешено с ограничениями, не оговоренными в данных Правилах и условиях, вся ответственность за понесенный ущерб, возникший в результате этого, лежит исключительно на клиенте. Компания не несет ответственность за ущерб, понесенный клиентом, в связи с нарушением соответствующих законодательных запретов, действующих в его стране.

4.2 Размещая ставки, игроки подтверждают, что достигли возраста совершеннолетия и обладают полной дееспособностью для вступления в соглашение с компанией. Невыполнение данного условия повлечет закрытие игрового счета и применение других необходимых мер.

4.3 Компания не несет ответственности за ущерб, понесенный клиентом в следствие ненадлежащего использования игрового счета.

4.4 Претензии игроков к компании или ее доверенным лицам по поводу понесенного ими ущерба (в частности, в связи со сбоями системы, дефектами, задержками, манипуляциями или ошибками передачи данных) не допускаются, за исключением претензий в связи с умышленными действиями или крайней небрежностью. Кроме того, ответственность компании не превышает ставку, сумму ставки или выигрыша, подлежащего выплате, в зависимости от того, какая сумма выше.

4.5 Если игрок проигрывает 50000 евро (или больше) в течение четырех недель, Компания оставляет за собой право принять соответствующие меры, чтобы защитить игрока от дальнейших проигрышей.

5. Регистрация

5.1 Для участия в предложении компании необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя. При регистрации пользователь обязуется полностью и правильно заполнить поля, сопровождающие заявку на регистрацию.

5.2 Компания оставляет за собой право блокировать доступ к игровому счету игрокам, предоставившим ложные данные при регистрации, а также отказать им в выплате выигрышей. Компания по своему усмотрению может запросить у пользователя официальный документ с фотографией, идентифицирующий его личность (копии значимых страниц паспорта, водительское удостоверение).

5.3 После успешной регистрации будет создан счет, через который будут проходить все ставки и выигрыши

6. Счет

6.1 Общие положения

6.1.1 Каждый пользователь может иметь только один счет. Зарегистрированным пользователям запрещена повторная регистрация с использованием новых регистрационных данных, либо с использованием нового адреса электронной почты. Пользователь вправе зарегистрироваться повторно под своими данными, но выбрав валюту, отличную от валюты существующего аккаунта. В случае нарушения данного правила, компания оставляет за собой право приостановить деятельность данных счетов и аннулировать все ставки клиента.

6.1.2 При подозрении в мошенничестве, а также при нарушении настоящих Правил и условий, компания имеет право отказать в обслуживании игрового счета, при этом о любых преступных или подозрительных действиях может быть сообщено соответствующим компетентным органам.

6.1.3 При отказе в обслуживании счета компания выплачивает доступный остаток по счету, за вычетом платы за обработку в размере 10%, при условии, что сумма на счету получена законным путем и в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

6.2 Доступ к счету

6.2.1 Идентификация игрока на сайте компании и доступ к игровому счету осуществляется при помощи учетных данных клиента: логина и пароля. Логин и пароль клиент выбирает и указывает самостоятельно при регистрации на сайте.

6.2.2 Пользователь несет полную ответственность за сохранность этой информации по отношению к третьим лицам и не вправе передавать доступ другим лицам для игры от его имени. Любые действия, совершенные с использованием учетных данных клиента (логина и пароля) считаются совершенными самим пользователем. Пользователь не вправе требовать от компании отмены финансовых транзакций по его счету, если эти транзакции совершены с использованием его учетных данных.

6.2.3 Если пользователь не делает ставки и не совершает финансовые операции на игровом счете в течение 6 месяцев подряд, по истечении этого периода игровой счет будет считаться неактивным.

6.2.4 Если баланс достигнет нуля и счет будет неактивен в течение 12 месяцев, компания имеет право закрыть счет без уведомления клиента.

6.3 Жалобы по поводу счета

6.3.1 Жалобы по поводу выписок со счетов и остатков на счетах должны подаваться в течение 14 дней с момента публикации выписки на сайте компании по электронной почте или внутренней почте соответствующего отдела. Если в установленный срок жалоба не подана, считается, что пользователь согласен с указанным остатком на счете.

6.4 Депозиты

6.4.1 Доступные методы оплаты зависят от страны и валюты, выбранной при регистрации. При осуществлении депозитов взимается комиссия платежными системами, компания в данном случае комиссию не взимает.

6.4.2 Кошелек любой платежной системы или номер телефона закрепляется за пользователем с момента очередного депозита, сделанного после вступления настоящих Правил и условий в силу, и может быть использован только этим пользователем на всех своих аккаунтах, созданных в соответствии с данными Правилами и условиями.

6.4.3 Для ряда платежных систем имеется автомерчант, пополнение средств в этом случае производится автоматически. Если зачисление проводится в ручном режиме, оно занимает до 72 часов в рабочие дни.

6.4.4 Каждый пользователь может ознакомиться с текущими ограничениями на пополнение счета в своей учетной записи. Компания оставляет за собой право проверять и, при необходимости, изменять эти ограничения в любое время. Лимит пополнения счета будет увеличен на сумму выплат, проведенных в предыдущие 30 дней. Клиент может согласовать с компанией лимит пополнения счета, который будет больше стандартного. В этом случае, однако, компания оставляет за собой право в любое время уменьшить величину пополнения счета до стандартного размера.

6.4.5 Компания оставляет за собой право взимать сбор за обработку транзакций, а также менять размер сбора как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. При этом сбор за обработку транзакций будет взиматься с игрового счета в ходе транзакции.

6.4.6 В случае нарушения по техническим причинам приема платежа или его зачисления на игровой счет, клиент вправе уведомить компанию о данном факте и сообщить необходимую информацию (дата и время платежа, платежная система, счет и точная сумма) соответствующему отделу технической поддержки через внутреннюю почту своего аккаунта. При необходимости компания вправе запросить документальное подтверждение совершения операции.

6.4.7 Оплата SMS сообщениями осуществляется через стороннюю организацию «a1 Агрегратор» (http://a1pay.ru). Все спорные ситуации при совершении платежей решаются игроками с компанией-агрегатором на сайте http://a1help.ru.

6.4.8 При оплате с помощью SMS сообщений на игровой счет пользователя начисляется бонус в размере 50% от поступившей суммы, при этом компенсируются комиссии оператора и агрегатора. Компания оставляет за собой право менять размер бонуса на свое усмотрение.

6.4.9 При оплате с помощью SMS сообщений на короткие номера действует ограничение, о котором, в случае его достижения, будет указано в ответном сообщении. Ограничения в среднем накладываются из расчета 10 SMS сообщений в час или 50 сообщений в день с одного телефонного номера.

6.4.10 Пользователь в праве использовать до 4-х номеров, принадлежащих владельцу аккаунта, для пополнения счета с помощью SMS сообщений. При превышении данного лимита номеров, активность пользователя будет признана подозрительной и к пользователю будут применены санкции (см. 6.6.5).

6.5 Выигрыши

6.5.1 Максимальный выигрыш по ставке - 360000 руб. (100000 гривен, 15000 долларов, 12000 евро). Максимальный коэффициент выигрыша по ставке - 1000. В случае его превышения выплата производится по коэффициенту 1000. Все ограничения, указанные в настоящем пункте, могут быть изменены конторой в любой момент, как по соревнованиям, так и индивидуально для участников пари. Расчет по ранее принятым ставкам производится на прежних условиях.

6.6 Выплаты

6.6.1 Пользователь соглашается, что выплаты возможны только на платежные системы, с которых ранее производился депозит. В случае отсутствия депозитов (партнерская программа), платежная система для выплаты согласуется через внутреннюю почту с соответствующей службой поддержки.

6.6.2 При использовании нескольких платежных систем, кошельков, телефонных номеров для пополнения игрового счета, выплаты производятся пропорционально депозитам с каждой платежной системы, кошельков, телефонных номеров.

6.6.3 При выплате на мобильные телефонные номера, компанией установлен период ограничения первой выплаты равный одной недели с момента первого депозита с помощью sms.

6.6.4 Пользователю разрешено производить выплату на мобильный телефон только в том случае, если все его sms платежи, принятые компанией-партнером, имеют статус «ok». При наличии иного статуса, пользователю необходимо урегулировать вопросы с платежами на сайте http://a1help.ru. При наличии неразрешенного статуса платежей, отличного от «ok», компания оставляет за собой право отказа в выплате с данного игрового счета, как необеспеченного.

6.6.5 При выплате на телефонный номер, если пользователь превысил лимит 4-х телефонных номеров для пополнения счета, к пользователю могут быть применены на усмотрение компаниии следующие санкции: комиссия при зачислении на любой номер будет равна 20%, задержка в выплате может достигать 2-х недель, пользователь обязан по требованию компании предоставить копии договоров с операторами сотовой связи на все телефонные номера, с которых производились депозиты.

7. Ставки

7.1 Недопустимые ставки

7.1.1 Ставки не разрешается делать от имени другого лица, по поручению букмекеров или иных лиц. Не разрешается делать ставки на спортивные события лицам, которые принимают в них участие: спортсмены-участники, владельцы клубов, тренеры. Также не разрешается делать ставки по поручению перечисленных выше лиц. В случае нарушения этих правил компания оставляет за собой право признать ставки недействительными, а также отказать в оплате любых выигрышей или возвращении внесенных сумм. Компания вправе применять данные меры немедленно после того, как стало известно о причастности пользователя к одному из обозначенных лиц.

7.2 Неизвестный исход

7.2.1 Пользователь, размещая соответствующую ставку, подтверждает, что не знает исхода события, на которое делается ставка.

7.3 Компрометирующие ставки

7.3.1 Компания вправе в любое время и без объяснения причин отказаться от любой ставки, являющейся по мнению компании сомнительной.

7.4 Размер ставки

7.4.1 Пользователь в праве самостоятельно определить размер ставки, отвечающей требованиям минимальной максимальной суммам ставок.

7.4.2 Минимальная сумма ставки - 1 рубль, 0.5 гривны, 0.05 доллара или 0.05 евро.

7.4.3 Максимальная сумма ставки – 15000 рублей, 3500 гривен, 500 долларов или 400 евро.

7.4.4 Чтобы ставка была принята системой необходимым условием является наличие достаточного баланса для покрытия суммы ставки.

7.4.5 Частичное покрытие суммы ставки запрещено, ставка не будет принята без полного покрытия суммы.

7.5 Подтверждение ставки

7.5.1 Ставка считается принятой, как только компания подтвердила это. Ставка считается подтвержденной, когда в разделе «Мои ставки» появляется сообщение с указанием этой ставки.

7.5.2 В случае разногласий относительно времени принятия ставки, берется время, когда ставка была зарегистрирована компанией.

7.6 Недействительные ставки

7.6.1 В случае, если ставка признана недействительной, например в результате отмены события, производится возврат суммы ставки на баланс пользователя. При этом, если ставка входила в «экспресс», то данный экспресс пересчитывается без учета данной недействительной ставки.

7.7 Поздние ставки

7.7.1 Если ставка сделана после начала события, при условии, что это не live-ставка, то данная ставка признается недействительной.

7.7.2 При live-ставках, если ставка сделана после того, как стали известны результаты события, ставка признается недействительной.

7.8 Сроки размещения ставок

7.8.1 Компания оставляет за собой право устанавливать индивидуальные сроки размещения ставок для каждого конкретного события.

7.9 Принятые ставки

7.9.1 Размещенные и принятые согласно данным Правилам и условиям ставки возврату или отмене не подлежат. Пользователь обязан проверить правильность заполнения карточки на соответствие требованиям настоящих правил.

7.10 Ошибки

7.10.1 Компания не несет ответственности за ошибки при печатании, передаче или ошибки при расчете ставок.

7.10.2 Компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки, в том числе и после завершения события: ошибки в коэффициентах, названиях команд или событий).

7.10.3 Компания не несет ответственности за правильность, полноту и своевременность предоставляемой информации.

7.11 Расчет ставок

7.11.1 В ставках с фиксированными коэффициентами расчет выигрышей производится путем умножения коэффициента на сумму ставки.

7.11.2 Расчет по сыгранным ставкам осуществляется непосредственно после официального объявления результатов событий, но не позднее 48 часов с момента окончания события.

7.12 Игровое время

7.12.1 Ставки принимаются только на основное время матча, учитывая добавочное время на оказание медицинской помощи. Овертайм и послематчевые пенальти при расчете ставок не учитываются.

7.13 Несостоявшиеся/прерванные/перенесенные события

7.13.1 Если матч не состоялся, был прерван и не доигран в течение дня, все ставки на него признаются недействительными и подлежат возврату, а из "экспрессов" исключаются (за исключением случаев, предусмотренных в разделах по видам спорта), не взирая на все свершившиеся события (исход первого тайма, быстрый гол, гол игрока и пр.)

7.13.2 В случае переноса матча на нейтральное поле ставки сохраняются, при переносе матча на поле команды-соперника - подлежат возврату, а из "экспрессов" исключаются.

7.13.3 В случае переноса матча команд из одного города, ставки считаются действительными и возврату не подлежат, независимо от поля.

7.13.4 В международных матчах возврат ставок происходит только при переносе матча в другую страну.

7.13.5 В случае отмены или изменения результата (протест, допинг и т.д.) для расчета ставки засчитывается первоначальный результат.

7.13.6 Если в теннисном матче один из участников по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирован), то во всех оставшихся геймах и сетах засчитывается поражение, и расчет производится по полученному результату.

7.13.7 Если отказ (дисквалификация) произошел до начала матча, ставки подлежат возврату.

8. Результаты

8.1 Действительными считаются результаты, объявленные на основании официальных протоколов и других официальных источников информации. Видеопросмотр во внимание не принимается.

8.2 Компания оставляет за собой право сделать возврат ставки, в том числе и после объявления результатов матча, при наличии признаков явной ошибки в предоставленных коэффициентах.

8.3 Если, по мнению компании, произошло вмешательство в результат соревнований или процесс формирования цены, компания оставляет за собой право передать информацию о соответствующей стороне (информацию, касающуюся замечаний или подозрения в соответствующем мисдиминоре) спортивным организациям, органам власти или иной третьей стороне, которая занимается расследованиями подобных случаев.

9. Live-ставки

9.1 Текущий счет, время, статистика игры и другие данные Live-ставок на сайте компании не являются официальными, могут быть неточными или представлены с задержкой во времени. Данная информация носит информативный характер и предоставляется "AS IS" (такая, какая есть). Если вы оформляете ставки на основании данной информации, вы берете всю ответственность и риск за исходы ваших ставок на себя.

9.2 Претензии, связанные с неточностью предоставленной информации, не принимаются. Компания рекомендует всегда использовать альтернативные источники информации.